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Preguntas frecuentes

¿Cómo empezar con la plataforma MyOwnConference?

Recomendamos empezar con el paquete gratuito. Durante 30 días puede probar todas las características del servicio y verificar la calidad de nuestra plataforma. Al finalizar el período de prueba usted deberá elegir uno de los paquetes pagos para evitar que su cuenta sea suspendida y se pierda la información.


Ningún paquete se ajusta a mis necesidades. ¿Qué se puede hacer al respecto?

Contáctenos. Estamos seguros que seleccionaremos el paquete que satisfaga sus necesidades.


¿Cómo puedo hacer un pago?

Puede pagar usando los métodos de pago más habituales — tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, DebitCard y otras, a través de la banca por Internet o terminal de pago.


¿Por cuánto tiempo puedo alquilar una sala de videoconferencias?

Puede alquilar una sala de videoconferencia desde un día a un año.


¿Qué cantidad de conferencias puedo realizar?

No ponemos restricciones a la cantidad de conferencias que realice. Así que puede organizar un número ilimitado de videoconferencias durante el período cubierto por su pago.


¿Puedo obtener un descuento?

Sí, puede. Si usted paga por más de dos meses en un solo pago o contrata más de una sala obtendrá el 10% de descuento a partir de entonces.


¿Puedo cambiar mi paquete?

¡Por supuesto! Si usted desea cambiar su paquete, por favor, contacte nuestro equipo atención al cliente.

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